Rozpoznacie ważne momenty
Uczestnicy nazwą interakcje, które w ich zespole dodają energii albo ją odbierają.
Program dla zespołów i liderówHigh Quality
High Quality
Connections.
Warsztat o jakości relacji, zaufaniu i atmosferze budowanych poprzez niewielkie zachowania w codziennych interakcjach.
WarsztatWebinarProgram dla zespołu
GŁÓWNA MYŚL
Atmosfera w zespole tworzy się w setkach drobnych interakcji — i właśnie tam można zacząć zmianę.
Dlaczego ten program?
Jakość współpracy nie powstaje wyłącznie na integracji.
High Quality Connections to krótkie, pozytywne interakcje, w których ludzie doświadczają wzajemności, szacunku i energii do działania.
Nie wymagają przyjaźni. Mogą wydarzyć się podczas spotkania, przekazywania informacji, proszenia o pomoc albo zwykłego rozpoczęcia rozmowy. Program przekłada tę koncepcję na zachowania możliwe do zastosowania następnego dnia.
WAŻNE
Nie chodzi o sztuczną bliskość ani deklarację „będziemy milsi”. Celem jest lepsza współpraca oparta na szacunku, wzajemności i zaufaniu.
Po szkoleniu
Zespół wychodzi z zachowaniami, nie z ogólną deklaracją.
Ćwiczenia i przykłady dopasowuję do realnych momentów współpracy obecnych w organizacji.
Przećwiczycie mikro-zachowania
Zespół sprawdzi uważność, docenienie, wsparcie, pytania i reakcje niewerbalne.
Wzmocnicie przepływ informacji
Lepsza jakość kontaktu ułatwia proszenie o pomoc, zgłaszanie ryzyka i wspólne uczenie się.
Wybierzecie praktykę do wdrożenia
Program kończy się małym rytuałem lub zachowaniem, które można przetestować w codziennej pracy.
Przykładowy zakres
Małe zachowania, które zmieniają doświadczenie współpracy.
Wybieramy moduły najlepiej odpowiadające sytuacji zespołu, napięciom między rolami i sposobowi codziennej pracy.
Czym są relacje wysokiej jakości
Jak krótkie interakcje wpływają na energię, zaufanie i gotowość do wspólnego działania.
- kontakt a prywatna przyjaźń,
- wzajemność i szacunek,
- energia relacyjna w pracy.
Uważna obecność
Jak zauważyć osobę, wysłuchać jej bez przerywania i odnieść się do jej perspektywy.
- jakość uwagi podczas spotkania,
- pytania i sygnały niewerbalne,
- szacunek bez wymuszonej zgody.
Ułatwianie pracy
Drobne działania, które usuwają przeszkody i pomagają drugiej osobie wykonać wspólne zadanie.
- przekazywanie potrzebnej informacji,
- oferowanie adekwatnego wsparcia,
- koordynacja bez zbędnego napięcia.
Zaufanie w praktyce
Jak dawać przestrzeń i odpowiedzialność, dotrzymywać ustaleń oraz jasno komunikować intencje.
- małe sygnały wiarygodności,
- jasność oczekiwań i granic,
- reakcja na prośbę lub błąd.
Bezpieczna lekkość
Ciekawość, zabawa i humor, które pomagają się otworzyć, ale nie odbywają się czyimś kosztem.
- lekkość a bagatelizowanie,
- różnice indywidualne i granice,
- budowanie swobody w kontakcie.
Rytuał zespołowy
Zespół projektuje niewielką praktykę i ustala, po czym rozpozna jej użyteczność.
- konkretny moment w procesie,
- zachowanie możliwe do obserwacji,
- krótki sposób sprawdzenia efektu.
Podejście oparte na badaniach
Relacje wysokiej jakości nie oznaczają obowiązkowej przyjaźni.
Koncepcja wyrasta z Positive Organizational Scholarship. Badania łączą jakość krótkich kontaktów między innymi z uczeniem się, współpracą, zaufaniem, adaptacją i sprawniejszą koordynacją.
Dutton, J. E., & Heaphy, E. D. (2003). The power of high-quality connections.
Stephens, J. P., Heaphy, E. D., & Dutton, J. E. (2012). High-quality connections.
Granica programu. Różnice zdań, wymagania i osobiste granice nadal pozostają częścią dojrzałej współpracy.
Porozmawiajmy
Napisz do mnie Chcesz zacząć od relacji, które dzieją się codziennie?
Opisz zespół i sytuacje, w których współpraca traci energię. Zbudujemy szkolenie na tych konkretnych momentach.