Employer branding to nie tylko kampanie na LinkedInie czy zniżki na siłownię. Najnowsze badania pokazują, że kluczem do bycia polecanym jako pracodawca jest coś zupełnie innego – i ma to naukowe potwierdzenie.
W badaniu opublikowanym w lipcu 2025 roku, Mutter, Afrahi i Armbrüster przeanalizowali ponad 130 000 odpowiedzi pracowników, próbując odpowiedzieć na jedno pytanie:
Dlaczego ludzie polecają (lub nie polecają) swojego pracodawcę znajomym i rodzinie?
Najważniejszy czynnik: wewnętrzna odpowiedzialność społeczna (iCSR)
To nie pensja. Nie imprezy firmowe. Nie „cool biuro”.
Największy wpływ na chęć polecenia pracodawcy ma iCSR – wewnętrzna społeczna odpowiedzialność firmy.
Co to oznacza w praktyce?
Kluczowe elementy iCSR według badania:
🔹 Well-being i work–life balance – realne wsparcie zdrowia psychicznego i fizycznego
🔹 Zaangażowanie pracowników w decyzje – dialog, transparentność, wspólne wypracowywanie rozwiązań
🔹 Możliwości rozwoju – szkolenia, feedback, ścieżki kariery
🔹 Równość, różnorodność i inkluzja – uczciwe traktowanie i dostęp do szans dla wszystkich
🔹 Etyczne przywództwo i wartościowa kultura organizacyjna – zaufanie, sprawiedliwość, przejrzystość działań
W skrócie: ludzie chcą pracować w firmach, które traktują ich poważnie i odpowiedzialnie.
A co z wynagrodzeniem i “fun at work”?
Badacze porównali wpływ różnych czynników na tzw. WOME (word-of-mouth employment) – czyli skłonność do polecania pracodawcy.
Oto jak wypadają poszczególne wskaźniki:
| Element | Wpływ (B) |
|---|---|
| iCSR | 0.382 |
| Fun at work | 0.293 |
| Środowisko pracy | 0.225 |
| Wynagrodzenie | 0.138 |
Co więcej – cały model, który uwzględniał wszystkie powyższe elementy, tłumaczy aż 62% gotowości do polecania firmy. To bardzo silny wynik.
Co to oznacza dla employer brandingu?
🔸 CSR wewnętrzny nie musi być “miłym dodatkiem” – może być fundamentem strategii EB
🔸 Firmy inwestujące w etyczną kulturę i zaangażowanie zyskują autentycznych ambasadorów marki pracodawcy
🔸 Jeśli Twoja strategia EB opiera się na typowych benefitach – czas ją zrewidować żeby lepiej działała
Employer branding oparty na danych
Budowanie reputacji pracodawcy powinno opierać się na twardych danych i realnych wartościach, nie intuicji czy modzie.
Wewnętrzne CSR może – i powinno – być strategicznym narzędziem w HR, które zwiększa retencję, zaufanie i polecenia wśród pracowników.
Bibliografia:
Mutter, A., Afrahi, J., Armbrüster, T. (2025). What makes a good place to work? The effect of internal corporate social responsibility on employee word-of-mouth. The International Journal of Human Resource Management.
